Кто решает, выйдет ли яхта в море
Выйдет ли частная яхта из марины в конкретный день, решаем не мы и не оператор. Разрешение на выход выдаёт береговая охрана, и решение на день приходит к 09:00 в день вашей прогулки. Мы сообщаем его, как только узнаём.
Это главное, что стоит понимать о погоде и яхтах в Дубае: облачное утро, ветер или прогноз, который вам не нравится, сами по себе не определяют, состоится прогулка или нет. Определяет разрешение.
Как вы узнаете о решении
Мы передаём решение береговой охраны, как только оно приходит, — по тому каналу, который вы выбрали при отправке заявки. Для утренней прогулки это может случиться незадолго до выхода, поэтому утром держите телефон при себе и оставьте гостям способ с вами связаться.
Если в день прогулки вы ещё ничего от нас не получили, назовите в WhatsApp номер заявки из подтверждения — так мы ответим сразу.
Если разрешение не выдано
Если береговая охрана не выдаёт разрешение на вашу прогулку, вы выбираете между полным возвратом и бесплатным переносом на другую дату. Выбор за вами, а не за нами. Возврат поступает на исходный способ оплаты в течение 7 рабочих дней.
Если разрешение есть, а море неспокойно
Иногда разрешение выдаётся, когда море ещё неспокойно. Тогда прогулка состоится, но капитан может ограничить маршрут закрытой акваторией — вдоль Марины и берега, а не к Палме или Burj Al Arab. Это не основание для отмены: яхта, количество часов и цена остаются такими, как забронированы.
Если не хочется выходить на волну, действуют обычные условия отмены, описанные ниже, — как и в любой другой день. Чем раньше вы решите, тем больше вариантов останется.
Маршрут и почему он может меняться
В спокойный день стандартные маршруты выглядят так. Прогулка на 2 часа идёт от места отправления мимо Dubai Marina, набережной JBR и Ain Dubai до вида на Burj Al Arab и обратно. На 3 часа добавляются Atlantis на Палме и остановка для купания. На 4 часа — более долгая стоянка на якоре.
Это маршруты при подходящих условиях, а не обещание каждой достопримечательности. Точный маршрут в день прогулки определяет капитан: состояние моря и условия разрешения решают, что разумно. Отправление — из района Dubai Marina / Dubai Harbour, точное место встречи подтверждается вместе с бронированием.
Погода в течение года (ориентировочно)
Ориентировочно, с ноября по март на палубе комфортнее всего: тёплые дни, прохладные вечера и самое ясное небо. Апрель и октябрь жарче, но рано утром и ближе к вечеру всё ещё приятны. С июня по сентябрь — самый жаркий и влажный период; прогулки продолжаются, но решают утренний или вечерний выход и яхта с хорошей тенью.
Ориентировочно, дожди в Дубае редки и обычно недолги. Жара и влажность влияют на прогулку гораздо чаще, чем дождь.
Ветер, дымка и туман (ориентировочно)
Ориентировочно, северо-западный ветер — здесь его называют шамаль — в отдельные дни года поднимает волну. В такие дни разрешение может прийти с ограничением маршрута закрытой акваторией или не прийти вовсе. В конце лета влажность размывает горизонт дымкой, из-за чего закатные снимки получаются мягче, а зимним утром бывает туман, который обычно рассеивается по мере потепления.
Ничего из этого нельзя точно предсказать задолго. Именно поэтому решает разрешение, выданное в день прогулки, — и именно поэтому существует выбор между возвратом и переносом.
Водные развлечения и условия
Водные развлечения зависят от погоды и никогда не гарантируются, даже если сама яхта выходит в море. Гидроцикл доступен только в районе JBR, а перед катанием на борту подписывается документ об ответственности за повреждения; надувные развлечения ограничены. Все водные активности доступны только при дневном свете и не предлагаются на прогулках, начинающихся в 18:00 и позже. Если из-за условий в этот день водное дополнение не может состояться, его стоимость возвращается полностью.
Если нужно отменить или перенести дату
Бесплатно отменить или перенести дату можно не позднее чем за 96 часов (4 дня) до выхода, с полным возвратом. В промежутке от 96 до 48 часов удерживается 50 % стоимости прогулки, а уже заказанные еда, напитки и персонализированные изделия не возвращаются. Менее чем за 48 часов или при неявке возврата нет. Отмена считается с момента, когда ваше письменное уведомление — в WhatsApp или по почте — доходит до нас, по времени Дубая (GST, UTC+4).
Если яхта оказалась недоступна
План может изменить не только погода. Если забронированная яхта становится недоступна — например, из-за технической неисправности, — вы выбираете между сопоставимой яхтой на замену и полным возвратом. Полные условия — на странице отмены.
Как выбрать дату с учётом погоды
Если даты гибкие, в прохладные месяцы погода на палубе самая предсказуемая. Если дату определяет повод, бронируйте всё равно: правила о разрешении защищают вас в любом случае. Выбирайте утренний выход, когда важна спокойная вода — для купания или с детьми, — и выход ближе к вечеру, когда важнее свет. Планировщик показывает каждое время выхода и продолжительность, доступные в этот день, вместе с предварительной ценой ещё до отправки заявки; бронирование появляется только после нашего письменного подтверждения, а на этом сайте оплата не принимается.